To beat the competition, every employee in an organization must be sales-oriented and each manager must be an outstanding salesman

Sales is a unique profession. It is intolerant of misfits. Performance is subject to public scrutiny and salesmen can never rest on past successes. The profession of selling in a competitive environment requires the ability and the willingness to continually learn new information and skills.

Bán hàng là một nghề đặc biệt. Nó không dung thứ cho những sự không tương hợp. Sự hiệu quả là tuỳ thuộc vào sự quan sát của cộng đồng và người bán hàng không có thể ỷ vào sự thành công trong quá khứ. Nghề nghiệp bán hàng trong môi trường cạnh tranh yêu cầu khả năng và sự mong muốn tiếp tục học tập thông tin và kỹ năng mới.

If you are part of the sales force, the following guidelines will help you:

Nếu bạn là phần của lực lượng bán hàng, những chỉ dẫn dưới đây sẽ giúp bạn:

·                     You are the customer’s guide;

Bạn là người hướng dẫn của khách hàng;

·                     Believe that your product or service is worth selling;

Tin tưởng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáng để bán;

·                     Be prepared with facts;

Sẵn sàng với những thông tin;

·                     Do not criticize the competition – it gives an unpleasant tone to the sales conversation. People seem less trustworthy when the disparage others;

Không phê bình người đối thủ - nó mang lại một giọng nói không tốt trong cuộc đàm thoại bán hàng. Người ta có vẻ không tin tưởng khi chê bai người khác;

·                     Help the customer buy what he wants to buy – not what you feel he should buy;

Giúp khách hàng mua cái anh ta muốn – không phải cái mà bạn cảm thấy anh ta nên mua;

·                     Believe in your own skills – confidence plus competence; and

Tin tưởng vào các kỹ năng của bạn - sự tự tin cộng với sự thành thạo; và

·                     As a salesman, you are only as good as the commitments you meet.

Như là một người bán hàng, bạn chỉ có hiệu quả khi bạn đạt các mục tiêu.

It is not enough that the customer believes that you are the best sales professional in business. It is not enough that the customer has decided to buy and says he will return to close the deal. A sale is not a sale unless money is committed to the organization. Promises are not sales, commitments are. You judge your work by the number of sales you make.

Nó chưa đủ nếu khách hàng tin rằng bạn là người chuyên môn bán hàng giỏi nhất trong lãnh vực. Nó chưa đủ nếu khách hàng rằng khách hàng đã quyết định mua và nói rằng anh ta sẽ trở lại để ký hợp đồng. Một doanh thu chưa phải là doanh thu trừ khi tiền được chuyển vào công ty. Các lời hứa không phải là doanh thu, nhưng phải là sự ký kết. Bạn đánh giá công việc bằng những con số mà bạn tạo ra.

Associating with successful people is an important part of developing your own success. You not only learn how they achieve success but you also absorb their attitudes and philosophies.

Liên kết với những người thành công là một phần quan trọng torng việc xây dựng sự thành công riêng của bạn. Bạn không chỉ học học tâp họ thành đạt như thế nào mà bạn cũng thu nhập được thái độ và triết lý của họ.

Business is built on relationships. Business is built on trust, caring, and a mutual understanding of what the other person is about. The types of selling that are appropriate to today’s competitive environment are:

Việc kinh doanh được xây dựng trên các quan hệ. Việc kinh doanh được xây dựng trên lòng tin, sự quan tâm, và sự hiểu biết lẫn nhau của những người liên quan. Các loại bán hàng là thích hợp trong môi trường cạnh tranh là:

·                     Relationship selling. Sales-people, who learn how to make their customers like, trust and respect them by providing extraordinary service and ways of delivering what they promise, will be propelled to a higher level of success.

Bán hàng trên quan hệ: Người bán hàng mà học hỏi cách để làm cho khách hàng của mình thích, tin tưởng và tôn trọng họ bằng cách cung cấp dịch vụ tuyệt hảo và các cách thực hiện cái họ hứa hẹn, sẽ tiến lên một cấp độ thành công cao hơn.

·                     Partnership selling. Get your customers actively involved in the sales process. If they are impressed by your service, they will help spread the good word about you and your company.

If you want to be a super salesman, you have got to be relentless. If you want to be average, you can just work from nine to five. The choice is yours.